ProMedico Pismo Śląskiej Izby Lekarskiej w Katowicach luty 2021 nr 276

Pro Medico • luty 2021 22 Lekarzom stawiane są bardzo wysokie wymagania. Często traktowani są oni jak cudotwórcy, władający życiem i śmiercią. Bez względu na własne przemę- czenie, złe samopoczucie czy lęk o siebie i swoich naj- bliższych, od lekarza oczekuje się okazywania chorym wsparcia, uwagi i życzliwości. Często od tego zależy postawa pacjenta wobec jego stanu zdrowia i sku- teczność procesu terapeutycznego. Bywa, że relacja lekarza z pacjentem to wieloletni kontakt i niejednokrotnie w ciągu tego czasu nawią- zuje się zupełnie naturalnie głębsza więź z pacjentem. To, na ile pozwalamy sobie na ujawnianie osobistych informacji w trakcie wizyt, zawsze zależy od lekarza. To osobisty wybór i decyzja! Można być w bliskiej rela- cji terapeutycznej bez ujawniania informacji o sobie i z zachowaniem dystansu terapeutycznego. W przypadku pacjenta ze skłonnością do prze- kraczania dystansu, należy reagować asertywnie, zarówno w wymiarze komunikatów werbalnych, jak Prof. dr hab. Alicja Gałązka psycholog,psychoterapeuta Czy lekarz może zaprzyjaźniać się z pacjentem? Gdy pacjent chce się odwdzięczyć Obecna sytuacja walki z pandemią COVID-19 jest szczególnie obciążająca dla lekarzy i całego per- sonelu medycznego nie tylko fizycznie, ale przede wszystkim psychicznie. Empatyczne wsparcie dla pacjenta oraz profesjonalne zaangażowanie są niezwykle istotne i konieczne, ale trzeba również pamiętać o dbaniu o własny komfort emocjonalny i psychiczny. i zachowywania dystansu niewerbalnego. Podobnie w przypadku kłopotliwej sytuacji, kiedy pacjent chce się „odwdzięczyć” – reagujemy asertywnie mówiąc na przykład: Bardzo mi miło, że docenia Pan/Pani moja pracę, ale nie ma potrzeby dodatkowych gra- tyfikacji. Wykonuję pracę, za którą dostaję wyna- grodzenie. Akceptowanie bowiem różnego rodzaju podarunków, nawet w formie przysługi, zmienia rela- cje i sprawia, że pojawia się tzw. dług wdzięczności, który może być wykorzystany jako forma manipula- cji w późniejszym czasie. Asertywne wyznaczanie granic, a równocześnie uważna komunikacja i troska o pacjenta, stano- wią istotne elementy decydujące o efektywności przebiegu procesu terapeutycznego. Warto jednak pamiętać, że każdy ma inną strefę komfortu w kon- tekście dystansu i warto pytać siebie, comogę akcep- tować, a co jest naruszaniem i inwazją w moją prze- strzeń. W dobie powszechnej cyfryzacji i obec- ności w mediach społecznościo- wych zdarza się, że pacjenci próbują wchodzić w mniej formalne relacje z lekarzem, zapraszając ich do grona przyja- ciół np. na Face- booku. Fot. Chroma Stock