Dr n. społ. Anna Latusek - psycholog, wykładowca akademicki Uniwersytetu Śląskiego, trener, coach. Od ponad 10 lat uczy jak się komunikować i doskonalić umiejętności interpersonalne.

Zagadnienia merytoryczne:

Podczas warsztatów uczestnicy będą mieli okazję do doskonalenia swoich umiejętności komunikowania się zarówno w życiu prywatnym jak i zawodowym. Poznają techniki aktywnego słuchania oraz dowiedzą się, jak podnieść efektywność swojej komunikacji. Warsztat zawiera elementy pracy z pacjentem wymagającym – jak radzić sobie z różnymi typami pacjentów i jak dostosować do nich swój sposób komunikacji.