23 / 36
21
Pro Medico
•
listopad 2017
temat na czasie
Praktyczne techniki
i metody
zarządzania czasem
omawiane są
na szkoleniach
prowadzonych
w Śląskiej Izbie Lekarskiej.
Na najbliższe zapraszamy
25 listopada br.
o godz. 15.00
do Domu Lekarza
w Katowicach.
pracy, osobistego wpływu zależy to,
co ważnego przydarza się imw życiu.
•
Osoby o zewnętrznym umiejscowieniu
kontroli żywią przekonanie, że życiem
sterują czynniki niezależne od ich świa-
domego, celowego i zamierzonego
wpływu (niekoniecznie muszą to być
czynniki zewnętrzne!) – los, przezna-
czenie, Bóg, nieświadomość, choroba,
szczęście.
Często narzekamy, że jesteśmy zmęcze-
ni i przepracowani i oczekujemy, że ktoś
to zmieni, ale nie podejmujemy żadnego
działania, by to zmienić. W zarządzaniu cza-
semważna jest indywidualna proaktywność,
która oznacza więcej niż przejmowanie
inicjatywy – to branie odpowiedzialności
za własne wybory zawodowe i metody,
które stosujemy w osiąganiu celów.
Nasze
zachowanie jest funkcją naszych decyzji,
niewarunków.
Tworzeniewolności wyboru,
świadome budowanie postawy proaktyw-
nej – to elementy kluczowe w efektywnym
zarządzaniu sobą w czasie. Warto przyjrzeć
się własnym przekonaniom w odnoszeniu
sukcesu i zastanowić, czy czasem nie mamy
do czynienia z efektem Pigmaliona (samo-
spełniająca się przepowiednia).
ASERTYWNOŚĆAZARZĄDZANIE
SWOIMCZASEM
Zarządzanie czasem w kontaktach z ludźmi
jest bezpośrednio związane z asertywnością.
Nieporozumienia słowne, nieporozumienia
co do obowiązków, prowadzą do spadku
wydajności pracy, rozgoryczenia i niezado-
wolenia. Czy jestem asertywny? Jeśli mam
problem z byciem asertywnym, to co blo-
kuje moją zdolność do egzekwowania wła-
snych praw i ustanawiania granic psycholo-
gicznych? Kluczem do osobistego szczęścia
jest sprawianie sobie radości i przyjemności.
Dojrzały człowiek wie, co mu odpowiada.
W myślach innych ludzi zajmujesz bardzo
skromne miejsce. Dlatego rób to, co uważasz
za ważne i w co wierzysz. Bądź pozytywnie
samolubny, gdy w grę wchodzi Twój czas.
Tak naprawdę nie można nim zarządzać.
Jedyną rzeczą, jaką możemy zrobić, to
nauczyć się lepiej i efektywniej wykorzystywać
czas, który mamy do dyspozycji.
Liczy się z innymi ludźmi, respektuje ich
prawa, ale dba też o swoje potrzeby. Kroczy
swoją drogą. Jeśli inni nie aprobują jego
postępowania, nie czyni im krzywdy, nie
przejmuje się tym i robi swoje. Nie ma sensu
martwić się tym, co inni sobie pomyślą i być
uzależnionym od opinii innych. Nadmier-
na potrzeba afiliacji i akceptacji sprawiają,
że ciągle staramy się zadawalać innych i nie
dbamy o siebie.W rzeczywistości każdy czło-
wiek jest zainteresowany przede wszystkim
sobą. Dlategowmyślach innych ludzi zajmu-
jesz bardzo skromne miejsce. Rób więc to,
co uważasz za ważne i w co wierzysz. Bądź
pozytywnie samolubny, gdy w grę wchodzi
twój czas. Wszak to twoje życie. Życie to TY,
a nie próba generalna przed przedstawie-
niem. Innego mieć nie będziesz. Rób to,
w co wierzysz i co daje ci szczęście. Bycie
asertywnym nie koliduje z empatią, która
jest absolutnie niezbędna w relacji pacjent
– lekarz, ale pamiętajmy, że sfrustrowany
i zestresowany lekarz nie jest wstanie okazać
należytej empatii.
PODSUMOWANIE
Zarządzanie czasemw pracy lekarza to kwe-
stia, którą musimy rozpatrywać w dwóch
wymiarach: psychologicznym i organiza-
cyjnym. Wyniki badań międzynarodowych
wskazują, że ze względu na zmieniającą się
strukturę demograficzno-zdrowotną społe-
czeństw lekarze stają przed nowymi wyzwa-
niami.Wymaganiawzakresiedobregozarzą-
dzania czasem i stosowania efektywnych
narzędzi (takich jak umiejętność definio-
wania spraw priorytetowych, planowanie,
delegowanie zadań, właściwa koordynacja
działań, tworzenie zespołówPOZoraz zwięk-
szenie liczby personelu pomocniczego)
są kluczowe. Konieczne będą także zmiana
systemu refundacji świadczeń oraz rozwój
elektronicznej wymiany informacji, sposo-
bów gromadzenia i przetwarzania wyników
badań. Innowacjewtechnikach informatycz-
nych stosowanych w medycynie (np. wyko-
rzystanie telemedycyny do monitorowania
oraz leczenia pacjenta na odległość) dają
szansę skrócenia czasu oczekiwania na dia-
gnozę i leczenie, co znajduje zastosowanie
w konsultacjach specjalistycznych. W celu
podniesienia efektywności zarządzania
czasem w szpitalach wdraża się wiele spo-
sobów optymalizacji wykorzystania pracy
bloku operacyjnego jak np. wprowadzenie
funkcji koordynatora, wprowadzenie stan-
dardów postępowania w procesie decyzyj-
nym, robotyzacja. Przyspieszenie przepływu
pacjentów z izby przyjęć na oddziały stano-
wi klucz do usprawnienia pracy izby. Należy
podjąć działania edukacyjne wśród lekarzy
i kadry menedżerskiej w Polsce oraz wdra-
żać rozwiązania stosowane w systemach
opieki zdrowotnej krajów wysokorozwinię-
tych (
J. Kobza, M. Syrkiewicz-Świtała, 2014
).
Wwymiarze psychologicznym jednak warto
zaufać swojemu wewnętrznemu głosowi.
Wybrać w życiu właściwy kierunek. TWÓJ
CZAS TO TWOJE ŻYCIE. Zarządzanie czasem
jest więc zarządzaniem swoim życiem. Jest
zarządzaniem sobą w danym nam czasie.
Kierować można wyłącznie sobą, swoimi
myślami, postępowaniem... Czas nie jest roz-
ciągliwy. Nie można go zaoszczędzić, zacho-
wać, zmagazynować. Stracony– jużniewróci.
Czas nie należy do ciebie. Czas jest obiektyw-
ny – biegnie swoim rytmem i może czasem
warto bardziej uważnie go przeżywać?
Prof. AlicjaGałązka
Psychoterapeuta,
międzynarodowy trener i coach
Bibliografia:
A Olejniczak, Efektywne zarządza-
nie czasem—wybrane zagadnienia, Marketing
instytucji naukowych i badawczych nr 1, 2013.
S.R. Covey, 7 nawyków skutecznego działania.
Rebis, 2006. J. Kobza, M. Syrkiewicz- Świtała, 2014)
Med. Pr. 2014;65 (4): 555-566